Budget hospitalier | Mesurer pour améliorer ou pour financer afin d'améliorer

Des indicateurs qualité pour répartir le budget des hôpitaux… vraiment?

Denis Herbaux

Budget hospitalier | Mesurer pour améliorer ou pour financer afin d'améliorer

Quand l'absentéisme met l'hôpital au défi

Denis Herbaux

Directeur PAQS ASBL Clos Chapelle-aux-Champs, 30 Bte 1.30.30 1200 Bruxelles denis.herbaux@paqs.be www.paqs.be

P4P (Pay for Performance) is niet nieuw maar dit jaar werden 2 nieuwigheden ingevoerd: het significant verhogen van het budget en het introduceren van de gestandaardiseerde mortaliteit als indicator. De auteur stelt zich evenwel de vraag of dit de minder goede leerlingen van de klas (lees: ziekenhuizen) zal ten goede komen. Moeten we meten om de zorkwaliteit te verbeteren of meten om te financieren en hopen dat daardoor verbetering wordt geïnduceerd?

De evolutie van het meten van zorgkwaliteit loopt niet gelijk in Vlaanderen, Brussel en Wallonië. Terwijl het Vlaams Instituut voor de Kwaliteit in de Zorg (VIKZ) al sinds 2017 met indicatoren voor zorgkwaliteit werkt, gaat de aandacht van het Plateforme pour l’Amélioration de la Qualité des Services de santé (PAQS) in 2013 voornamelijk naar het ondersteunen van accreditering. Het is pas 10 jaar later dat de nood aan benchmarking gebaseerd op kwaliteitsindicatoren en ondersteuning ter verbetering hiervan unaniem naar voor kwam. Run Charts en Control Charts moeten nu de teams op het terrein stimuleren om te innoveren en zo hun kwaliteitsresultaten op termijn te verbeteren.